Le site Web officiel de Air China a ouvert son service en ligne d'enregistrement à Hong Kong.
À partir de 18:00 un jour avant l’heure de départ jusqu'à trois heures avant l’heure de départ, les passagers qui achètent des billets électroniques peuvent se connecter sur le site officiel de Air China : « airchina.com.cn » afin de choisir leurs sièges préférés et d'imprimer les cartes d'embarquement sur du papier de format A4.
La carte d'embarquement de format A4 du service en ligne d'enregistrement de Air China contient le code bidimensionnel approuvé par Bureau of Customs et Border Protection of the International Air Transport Association. Avec la carte d'embarquement A4, les passagers peuvent directement se diriger vers la salle d’attente après avoir rempli les procédés de confirmation et d'identification au compteur d'embarquement dans l'aéroport de Hong Kong. Ce service s'applique aux vols internationaux partant de Hong Kong, aussi bien que pour les vols internationaux et domestiques partant de plus de 37 aéroports domestiques. Aucune contre-confirmation n’est nécessaire dans ce service.
Le système Self-CKI de l'aéroport international de Pékin soutient également l'impression en ligne des cartes d'embarquement. Les passagers peuvent choisir des sièges sur le site Web et imprimer des cartes d'embarquement à l'aéroport. L’assistance téléphonique pour le service d’enregistrement 24/24 de Air China, qui est disponible 7 jours par semaine, est maintenant annulée.
